SMA Connection Assist - procedura serwisowa
W przypadku problemów z nawiązaniem komunikacji z falownikiem wyposażonym w WebConnect 1 lub też WebConnect 1.5 należy dokonać diagnostyki połączenia za pomocą narzędzia SMA Connection Assist.
SMA Connection Assist to narzędzie do uruchamiania konfiguracji połączenia sieciowego (np. laptop - falownik) i jest idealnym rozwiązaniem w sytuacjach, gdy automatyczna konfiguracja sieci nie jest możliwa. Dzięki SMA Connection Assist urządzenia SMA można zintegrować z dowolną siecią lokalną lub domową za pomocą zaledwie kilku kliknięć. Narzędzie do uruchamiania pomaga użytkownikom we wszystkich niezbędnych parametrach, analizując lokalne warunki połączenia sieciowego.
Topologia połączeń stosowanych przez firmę SMA:
Znaczenie adresów IP
Zrozumienie funkcji adresów protokołu internetowego (IP) jest ważne dla uzyskania dostępu do interfejsu użytkownika w przypadku większości urządzeń komunikacyjnych SMA. Zmiana ustawień sieciowych na urządzeniach komunikacyjnych SMA umożliwia użytkownikowi ustawienie żądanego adresu IP.
Istnieją dwa typy adresów IP:
Dynamiczne IP: zmienny adres zależny od adresu IP przypisanego przez sieć (ruter), do której jest podłączony.
Statyczny adres IP: adres IP pozostaje taki sam przez cały czas.
Wszystkie urządzenia komunikacyjne SMA obsługują protokół dynamicznej konfiguracji hosta (DHCP), co oznacza, że po podłączeniu do routera sieciowego klienta router z obsługą protokołu DHCP przypisze urządzeniu dynamiczny adres IP.
W przypadku witryn, w których router ma skonfigurowaną zaporę ogniową ze względu na ochronę prywatności, zaleca się statyczny adres IP. Dzięki temu zapora sieciowa routera nie blokuje adresu IP falownika.
Komunikacja kanałów IP
Tylko adresy IP z podobnego zakresu mogą się ze sobą wzajemnie komunikować. Aby kanał został ustanowiony, adres IP falownika musi znajdować się w tym samym zakresie co router. Pierwsze trzy cyfry w adresie IP powinny być dokładnie takie same, a ostatnia powinna zawierać się w przedziale 1-255. Na przykład, jeśli adres IP bramy routera to 192.168.1.1, a zakres adresów IP falownika to 169.254.1.100, wówczas falownik nie będzie w stanie komunikować się z routerem. Przykład adresu IP, który mógłby komunikować się z routerem to 192.168.1.15
Diagnostyka połączenia za pomocą programu SMA Connection Assist
Program można pobrać ze strony SMA
Następnie po zainstalowaniu, należy podłączyć laptop z falownikiem, najlepiej za pomocą kabla Ethernet.
Po uruchomieniu programu, należy kliknąć ikonę Next, poczym program rozpocznie wyszukiwanie urządzeń. SMA Connection Assist nie wymaga aby urządzenia SMA, które znajdują się w sieci lokalnej, miały nadany numer IP.
W tym momencie mamy pewność, że problemy z komunikacją nie powoduje hardware urządzenia, ale ustawienia sieciowe lub też jego elementy. Należy sprawdzić czy elementy sieciowe np. ruter spełniają wymagania dka zapewnienia komunikacji urządzeń SMA.
W kolejnych krokach SMA Connection Assist możemy zalogować się do urządznia (musimy znać hasło instalatora dla danego urządznia), aby sprawdzić jego stan adresów IP.
Jeżeli urządzenie nie ma przydzielonego adresu IP z serwera DHCP, należy ponownie skontrolować ustawienia rutera lub przypisać stały adres IP.
